zaterdag 12 december 2015

Geld besparen op je zorgverzekering

Independer heeft momenteel een spotje op TV waarbij ze zelf al semi-schuldig aangeven dat je als consument in de maanden november en december wordt doodgegooid met informatie omtrent je zorgverzekering. Geef ze eens ongelijk. Ondanks dat verzekeraars natuurlijk graag willen dat jij je bij hun aansluit, is het ook belangrijk dat jij de juiste keuze maakt. Je gezondheid is je grootste bezit, dus koester die dan ook en vind een zorgverzekering die aansluit op jouw wensen en/of situatie. Ik moet helaas bekennen dat ook ik je even gaan storen met het nadenken over je zorgverzekering, maar met minder dan vijf minuten van je tijd kan je tot wel € 70 besparen.

In een eerdere blogpost heb ik al wel eens iets verteld over de voordelen van het gebruiken van CashbackXL. Met CashbackXL kan jij per jaar veel geld besparen. Je ontvangt namelijk op elke aankoop die je via CashbackXL doet geld terug. Doe je dit het hele jaar door, dan kan je een hoop geld besparen.


Besparen op je zorgverzekering

Waar je vooral flink op kan besparen met CashbackXL is je zorgverzekering. Hieronder vind je een overzicht van zorgverzekeraars die ook aangesloten zijn bij CashbackXL. Zo verdien jij altijd de hoogste cashback! Je kunt nu al overstappen, of net als 80% van de overstappers wachten tot de laatste week van het jaar:

PNOzorg - 7.000 punten cashback *1 punt is €0,01
Delta Lloyd - 5.500 punten
Ohra - 5.000 punten
UnitedConsumers - 4.500 punten
Zilveren Kruis Achmea - 4.000 punten
CZ Direct - 4.000 punten
ZieZo - 3.000 punten
Univé - 2.500 punten

Of gebruik één van de vergelijkers om over te stappen.
Je ontvangt cashback voor bijna alle zorgverzekeraars.

PriceWise (3.000 punten) *1 punt is €0,01
Zorgkiezer (3.000 punten)
HoyHoy (3.000 punten)
Independer Zorg (2.500 punten)

Wil jij van dit voordeel gebruik maken? Top! Vele zijn je al voorgegaan

 Meld je gratis aan bij CashbackXL!
Klik op deze banner en meld je gelijk gratis aan bij CashbackXL.

CashbackXL? Overtuig me nog meer!

Enkele punten die je wellicht kunnen tegenhouden om CashbackXL te gebruiken:
- Je bent nog niet bekend met het begrip cashback en CashbackXL als bedrijf.
Dat kan! Cashack is in Nederland nog niet heel bekend. In Engeland worden online aankopen bijna niet meer zonder cashback gedaan. CashbackXL bestaat inmiddels bijna twee jaar en maandelijks komen er steeds meer gebruikers bij. Meld je zelf ook gratis aan bij CashbackXL.
- Je vraagt je af; is CashbackXL wel betrouwbaar?
Al veel gebruikers gingen je voor. Op het moment van schrijven heeft CashbackXL een KiyOh gebruikersscore van een 8.6. Natuurlijk zijn er altijd verbeterpunten, deze die worden dan ook altijd zo snel mogelijk doorgevoerd.
- Je hebt wellicht geen zin om je geld naar CashbackXL te sturen.
Je leest vandaag de dag heel veel verhalen over dat iemand is opgelicht op internet. Soms zelfs hartverscheurende verhalen van spaargeld dat volledig in rook is opgegaan omdat spullen uiteindelijk niet werden geleverd. CashbackXL sluit alleen maar betrouwbare partijen aan die ook zijn geregistreerd bij de KvK. Daarnaast is ook zo dat je CashbackXL alleen gebruikt om door te klikken naar de webshop van jouw keuze. Daar vindt de daadwerkelijke transactie plaats. Zie CashbackXL dus alleen als tussenstop. Meer advies over veilig online aankopen doen, lees dan ook het advies van de Consumentenbond.
- Je houdt niet van korting en geld besparen.
Dan is er maar één conclusie te trekken:


Nog meer voordeel uit CashbackXL

Besparen op je zorgverzekering is leuk, maar er zijn nog leukere manieren van geld besparen.
Wat dacht je bijvoorbeeld van cashback op je aankopen bij Coolblue, Ziggo, KPN, Spartoo, Wehkamp, Zalando, Albert Heijn, Albelli, Thuisbezorgd en Booking.com?! Bij CashbackXL vind je ze allemaal en meer. Meld je gratis aan bij CashbackXL en begin vandaag nog met geld besparen. 


Bedankt voor het lezen en hopelijk heb je er wat aan. Mocht je nog met vragen zitten kan je ook reageren op deze blogpost. Ik zal je vraag dan zo snel mogelijk proberen te beantwoorden.

Tim Wesseling

''Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of others' opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition.'' - Steve Jobs

Meer lezen over Steve Jobs.

donderdag 10 december 2015

Apps World 2015

APPS World 2015 - Act mobile, or don't even act at all.

Ik heb verschillende sessies van sprekers en panel discussies gevolgd waarbij interessante onderwerpen voorbij kwamen. De sessies waren interactief en al was men in het begin een beetje schuw met vragen stellen, naarmate de dag vorderde kwamen de vragen op gang. Zie het vergelijkbaar verslag van mijn bezoek naar DML 2015
Enkele bevindingen van het bezoek aan Apps World 2015 wil ik graag met jullie delen.

Panel Discussion – Mobile First
Een erg mooi voorbeeld omtrent apps en de inzet van een mobiele website kwam vanuit Laterooms; 60% van hun totale verkeer is mobiel, dit percentage blijft dagelijks groeien. Dit is ook terug te zien in de globale trend van mobiel verkeer.
Zij creëerde een app.  Dit was in het begin erg basic, maar nadat het ontwerp en functionaliteiten goed waren uitgewerkt (wat nog steeds continue wordt bijgeschaafd) hebben ze dit platform gebruikt om hun website om te bouwen. De website werd omgebouwd naar een mobile first website waarbij de app als testcase werd gebruikt. Door de app te perfectioneren voerde ze dit ook weer door naar hun (mobiele) site.



Ze sturen wel verkeer naar hun app, dat is namelijk een veel meer gecontroleerde omgeving voor hun. Men heeft immers al de moeite gedaan om de app te downloaden, dus is klantbehoud zeer belangrijk. Laterooms ziet ook dat als een klant eenmaal de app gaat gebruiken (en blijft gebruiken!) een klant meer boekingen maakt in de app dan als men dat via de website zou doen. De combinatie van apps en mobiel website is volgens Laterooms de ultieme combi voor zowel een sterk merk als trouwe klanten.

Waar naast Laterooms alle sprekers mee “worstelden” was dat 25% van alle apps, na het downloaden maar één keer gebruikt. Men is daarin heel erg zoekende. Toch komt hier ook Relevantie (met hoofdletter R) weer naar boven. Doe wat je belooft en overtreft dit. Dan blijven mensen terugkeren en je app gebruiken. Lever je boodschap ook zo snel mogelijk en altijd “above the fold”.
Zelf de app van Laterooms bekijken? Download hem dan via voor iOS of Android.

Starbucks
In 2014 ging 20% van alle aankopen bij Starbucks (wereldwijd) via hun app: 
Deze app is een mooi voorbeeld van de twee grootste voordelen van een app op een mobiel. Je weet als maker van de app namelijk de twee volgende dingen:
-        - De locatie van de gebruiker
      -De tijd wanneer een gebruiker actief gebruik maakt van de app.
Hierdoor worden relevantie aanbiedingen vertoont die men gelijk via de app kan betalen. Men bestelt en over 20 minuten, wanneer bijvoorbeeld de trein het station inrolt, kan men de koffie ophalen en ervan genieten.
Een voorbeeld van hun app is te vinden op Youtube.

Is the mobile customer part of your omni channel strategy ?
Gegeven door Thierry Bedos van Hotels.com
Zoals al eerder bekend, van bijvoorbeeld DML, gaat een klant vaak over verschillende apparaten pas over tot een aankoop. Het kan zijn dat men eerst op mobiel iets zoekt, dan een aankoop doet en de feedback via een tablet geeft.

Om deze weg te meten heeft Hotels.com dit weten te integreren in hun app en website. Dit kan echter wel pas na inlog. Indien men dan naar een bestemming zoekt via de app, ziet men daar ook suggesties van op de desktop (na inlog). Zo houden ze de klant binnen Hotels.com en kan men via de verschillende apparaten op zoek naar de volgende boeking. Door deze after inlog, heeft Hotels.com heel veel inzicht in wat een klant beweegt en waarop men uiteindelijk overgaat tot een aankoop.

Enkele tips vanuit Hotels.com om een onmichannel strategie te maken:
-        - Kijk naar alle mogelijk “touchpoints”.
-        - Breng de verschillende customer journies in kaart.
-        - Optimaliseer (blijf dit ook doen); blijf testen zoals met A/B testen. En niet één, maar probeer dit ook met multivariate testing te doen.

It's All About Audiences: Taking a Data-driven Approach to Mobile
Gegeven door Spencer Scott , Chief Revenue Officer bij Fiksu
“Facebook knows who we are and we like” gebruik dit dan ook als bedrijf. Wees niet bang voor de grote blauwe F! Waarom niet? Natuurlijk moet je, je als bedrijf niet blindstaren op Facebook. Het heeft zich echter al wel vaak bewezen een zeer effectief advertentiemiddel te zijn. Het is immers één groot netwerk aan data, data en nog eens data. Probeer zoveel mogelijk variabelen mee te nemen tijdens het opbouwen van profielen. Hoe relevanter, des te beter zal de targeting van een advertentie aansluiten bij hun behoeften.
Leuk feitje; in 2014 kwam 70% van de winst van Facebook zelf via mobiel binnen.

Anno 2015 besteden we:
- 198 minuten minuten aan apps/mobiele websites
- 168 minuten aan TV
Een duidelijke verschuiving van medium is dus aanwezig. Waarmee je, je kan afvragen of mobiel tegenwoordig nog wel het "tweede scherm" is, of juist het "primaire scherm" is geworden.

Panel Discussion : Effectively driving acquisition, retention and conversion
Visitors komen vaak als eerste op  je website en daar dan sturen naar je app. Via de app kan je loyale klanten van ze maken. Push notification zorgt voor nieuw verkeer, dus kansen voor conversie. Echter gebruik het goed en niet teveel, want zodra dat gebeurd zet men de notificaties uit en wordt je app gemiddeld binnen 30 dagen van de telefoon verwijderd.
Waar een app veel verschil mee kan maken is segmenteren van de gebruikers. Men heeft immers alle toestemming gegeven na het downloaden van de app, hierdoor kan je heel gericht je loyale achterban targeten of juist richten op de meer casual gebruikers.  
Facebook gaat WeChat achteraan en gaat meer diensten opzetten. Zo wordt het net als WeChat (China) en Line (Japan) een nog bredere dienst, met nog meer advertentiemogelijkheden.

How sentiment can make communication more timely, relevant and personal
Gegeven door Andrea Palisca, Director of Marketing bij Twilio
Opvallend was dat deze presentatie vooral in het teken stond van SMS. In de ogen van velen van ons een achterhaald iets, toch is niks minder waar. Door de juiste inzet van SMS kan men een klant direct benaderen. Het blijft tussen alle notificaties door opvallen en de waarde van ontvangst is vele malen hoger dan wéér een e-mail. Een mooi voorbeeld is bijvoorbeeld Coolblue met ETA service.
Rant & Rave is een klein bedrijf dat vooral de belevenis van een klant probeert te meten en dit dan altijd naar een positieve ervaring om te zetten. Erg waardevol in mijn idee. Zo overtref je namelijk eke verwachting van een klant en zo wordt een negatief aspect direct omgezet naar iets positief. 

Mix and Match: The perfect combination of reward & display ads for your app
Gegeven door Itay Riemer, General Manager, Mobile bij ironSource
Rewarded advertising: Apps downloaden voor punten in-game.
Display advertising: banners in bijvoorbeeld games.
Doordat de rewarded advertising men direct beloond, lopen inkomsten voor developers snel omhoog. Daarnaast blijft een gebruiker de app vaker en met meer plezier gebruiken.
Mooi voorbeeld is dat ook het vervolg van de game Hopeless werd omgebouwd van een endless runner naar een game waarbij men levels afwerkt. Dit zorgde gelijk voor meer inkomsten voor de developer. Het in gedachte houden van geldstromen is zeker niet het belangrijkst voor/tijdens het bouwen van een app. Maar er moet wel degelijk rekening mee worden gehouden.
Door ook hier weer segmentatie in gebruikers toe te voegen gingen de advertentie-inkomsten omhoog met meer dan 250%. Best leuk om als gamedeveloper meer dan 150.000 dollar per dag binnen te harken.
Door vanaf het begin de mogelijke geldstromen mee te nemen met het bouwen van Hopeless 2. Heeft de ontwikkelaar een groei in inkomsten gezien van meer dan 250%
Guest Keynote : Understanding the future of social apps
Gegeven door Didier Rappaport CEO and Founder van Happn
Happn vind ik zelf een onwijs vet concept. Deze dating-app stelt mensen in staat om mensen te bereiken die ze eerst real-life zijn tegengekomen. Ze combineren tijd, locatie en een bepaalde spelelement. Ze richten zich niet op landen, maar op grote steden. De nieuwe urban hype is begonnen. Ik kende het helemaal niet, maar met een omzet in de miljoenen in één jaar zijn andere mensen blijkbaar wel al helemaal op de hoogte van de app.
Lees meer over Happn.


Apps World 2015 - Stay connected

Hopelijk heb je wat aan mijn bevindingen gehad. Heb jij zelf andere ervaringen met hetgeen wat ik zojuist heb gedeeld. Dan hoor ik je mening/ervaring graag.

Tim Wesseling

“Mobile first is that important, that if you don’t (even) have a mobile site, you’re not even playing along with the game.” - Stuart Huages

 Meld je gratis aan bij CashbackXL!

donderdag 4 juni 2015

Digital Marketing Live 2015 - Relevantie en de verwachtingen van de klant overtreffen!

Gisteren op woensdag 3 juni 2015 was Digital Marketing Live 2015 in Amsterdam en het was weer een mooie bijeenkomst. Kennis werd gedeeld, verhalen werden verteld en contacten werden gelegd. 
Ikzelf heb mij in ieder geval erg vermaakt, zelfs nog iets meer dan vorig jaar.
Door het volgen van meerdere sessies en Round Table sessies, heb ik weer veel dingen gehoord en geleerd. Het meeste dat terug kwam is relevantie en de verwachtingen van de klant overtreffen.

De opgedane (nieuwe) inzichten van DML 2015 wil ik graag met jullie delen. 
Ik doe dit aan de hand van de verschillende sessies en Round Table sessies die ik heb gevolgd.

Sanoma Media: Leer in 30 minuten jouw mobiele campagne te optimaliseren voor 5x meer resultaat.

De mobiele consument is kritisch en snel. Deze ziet het liefst binnen één swipe of klik dingen gerealiseerd worden. Lukt dit niet, is de kans dat men afhaakt groot. De klant onthoudt ook de ervaring en komt dan liever niet (mobiel) meer terug. Dit zag ik ook al bij mijn stage bij Aegon, maar het is goed om dit bevestigd te zien worden.
Zorg dat je wat betreft mobiel adverteren zo relevant mogelijk inzet waarbij het proces zo gemakkelijk mogelijk is zodat het makkelijk doorlopen kan worden.

Het mobiele succesverhaal van Sanoma is NU.nl. 
80% van al het verkeer op NU.nl komt door de mobiele app. Een waanzinnig hoog cijfer!
Voor (hun) adverteerders is dit cijfers net zo interessant.
Mobiel heeft als extra diepte dat een adverteerder kan targeten op een combinatie van Tijd & Locatie
Zo kan een exclusieve deal voor een Subway broodje op de juist tijd en binnen een afbakening van locatie, net datgene zijn waar een gebruiker (onbewust) op uit is. 
Daar hebben ze ook leuke case van gemaakt die zeker de moeite waard is om te bekijken.
Enkele keytijden voor mobiel adverteren: ’s ochtend rond 8.30, ’s middags 17.30 uur en ’s avonds om 21.00 uur 's avonds. 

Voor een mobiele strategie is het belangrijk een balans te vinden in User Needs, Devices, Goals en Content:
- Dus op welk device zet je in? 
- Wat zijn de behoeftes van de klanten op dat moment en op die tijd? 
- Met welke content ga je inzetten? (geschreven, beeld of video)
- Wat zijn je eigen doelen voor de mobiele campagne?

Gegeven door: Laurens Ludolph & Norman van Ameyden van Sanoma

Fashionchick: The perfecte combinatie van content en performance marketing

Fashionchick kwam met enkele mooie cijfers: 
-  meer dan 1 miljoen unieke bezoekers per maand
- 280+ aangesloten webshops
- Actief in 7 landen
- 60 werknemers

Alles bij Fashionchick draait op Relevantie, met een hoofdletter R.
Als tip gaven zij mee: Wees relevant in alles wat je doet waarmee je, je richt op de doelgroep.
Zij vertalen dit ook door in hun look & feel: van On Site materiaal tot en met hun Social Media kanalen. Zij volgen elke trend op fashion gebied en proberen daar voorop te lopen.

Hun succes? (Volgens henzelf)
Een unieke combinatie van Datafeeds intergratie en Filters.
Dit stemmen zij ook weer af met hun content, waar men altijd op een relevante productpagina komt (stop). Zij ranken daarnaast ook kleding op hun site op mate van populariteit.
Hierdoor komen de populaire producten ook direct naar voren wat weer leidt tot een hoge(re) conversieratio.

Hun inkomen draait om een CPC model (van rond de € 0,23), displaybannering en fysieke momenten (zoals een kledingparty).
Het grootste deel van inkomen komt vanuit SEO verkeer (50%).

De drie pijlers van Fashionchick:
1. Fashionfinder (datafeeds & filter)
2. Content (naast relevant materiaal ook native advertising, dus sponsord content)
3. Bloggers (voor backlinking)

Gegeven door: Berndt de Wit van Sanoma (inderdaad, geen fashionchick)

Simyo: Groei door inzet van digital marketing op de totale customer journey

100%  online verkoop en service.
Hun grootste uitdaging was om minder afhankelijk te zijn van paid kanalen, maar tegelijkertijd meer te groeien. Hierdoor wilde zij hun Earned Media kanalen vergroten.
Door constant de verwachtingen van de klant te overtreffen creëerde zij een grote fanbase die actief hun merk voor hun promote (“gratis”).
Hun vriendendeal programma is hier een mooi voorbeeld van en gaf hun nog meer succes.

Qua SEO scoorde zij ook goed door hun HTTPS vergrendeling en snelle laadtijd
Zij zitten qua laadtijd van een pagine op 0,8% seconden, 25% sneller dan concurrent T-Mobile met 1 seconden.

Mooie quote: “Wees transparant, is het goed voor je klant? Doen. Is het niet goed voor je klant, maar wordt je er als bedrijf beter van? Niet doen."
Lieve Gerritsen - Simyo

Gegeven door: Lieve Gerritsen en Corné Hoogendoorn van Simyo en Orangevalley respectievelijk.

Aegon: Hoe Aegon Nederland met mobile en social transformeert naar een digitaal klantenbedrijf

Door meer de dialoog aan te gaan met de klant wil men bij Aegon een langdurige relatie met de klant opzetten. Dit willen ze door elke contactmoment met de (potentiele) klant perfect aan te pakken.
Mede hierom hebben ze hun website opnieuw opgebouwd en hem compleet mobile first opgebouwd.
Met de klantenapp wordt het gemak van iets zelf doen en eigen controle voor elke Aegon klant nog groter.

Met Social Media spelen ze eropin om ook daar elk klantcontact bijzonder te maken en ook daar de verwachtingen te overtreffen.
Zo wordt in de hersenen van tijdens een soort “high peak of joy”  het merk/bedrijf Aegon eraan gekoppeld.

Gegeven door: Age Huitema en Humphrey Frederiksz van Aegon.



T-Mobile: Online Video Advertising bij T-Mobile op Youtube

Ze wilden Youtube gebruiken om het gat te dichten dat nog aanwezig was/is tussen sales en het merk T-Mobile. Daarnaast wilden ze ook meer sales generen.
Zij zagen succes met unieke content waarbij op het einde ook een keuze werd neergelegd aan de kijker. True View inzet van Adwords zorgde voor (veel) relevante kijkers.
Deze unieke manier van storytelling en unieke content zorgde voor een ROI (op hun afgesproken KPI) van 240%!

Gegeven door: Amanda Bouwmeester en Maarten van Vliet van T-Mobile en Interaction Matters respectievelijk. 

Getty images: Launch Visual Trends

Trends op Visueel gebied:
1. Genderblend (verschil tussen man en vrouw wordt kleiner)
2. The Vanguardians (meer social verantwoordelijkheid durven nemen en af dwingen)
3. Wonderlust (verwonderen over alles)
Gegeven door: Jacqueline Bourke van Getty Images.

EarnMedia: How to build a brand worth talking about

“Why be liked when you can be love?”
Liefde voor een merk leidt tot Earned Media waarbij verwachtingen dus worden overtreffen en leidt tot veel Word of Mouth. Hierdoor creëer je dus ambassadeurs die je merk gaan promoten.
Hoe? Zet een duidelijk identiteit neer en spiegel al je activiteiten daaraan.

Gegeven door: Jamal Benmiloud van EarnMedia

Bij deze wil ik (nogmaals) de sprekers en Round Table sessie leiders bedanken en hopelijk tot (snel) in de toekomst. Daarnaast zie ik je graag terug op DML 2016!

Bekijk nog de foto's terug of zoek in de beschikbaar gestelde presentaties.

''Anyone who thinks that they are too small to make a difference has never tried to fall asleep with a mosquito in the room'' - Christine Todd Whitman